IKEA работает над планами линейного магазина, который отойдет от обычной лабиринтной планировки шведского ритейлера товаров для дома, сообщает пресс-служба Ingka Group, крупнейшего ритейлера IKEA.
Магазин будет простираться почти на два километра в длину, чтобы вместить все необходимые выставочные залы и складские помещения. Этот шаг является ответом на участившиеся жалобы покупателей на то, что они «теряются» в торговых центрах IKEA, которые долгое время ассоциировались с извилистой односторонней планировкой.
«Мы заметили, что все больше посетителей наших магазинов используют GPS на своих телефонах, чтобы сориентироваться, — говорит менеджер по розничной торговле Толга Онджю. — Это, конечно, беспокоило нас, так как они проводили больше времени, глядя на экран смартфона, чем на товары. Поэтому наше решение — построить магазин, в котором невозможно заблудиться».
IKEA давно славится своими лабиринтообразными планировками магазинов, а его влияние на психологию покупателей считается основной частью мирового успеха компании.
